রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

atm88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
atm88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চেপে সরাসরি সহায়তা পান — ২৪/৭ সক্রিয়
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ যাতায়াতের পথে নিরাপদ থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য পাঠাতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস শুধু আপনার নিজের পিন বা OTP দিয়েই সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পায় না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়

তথ্য ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন — আমরা ২৪/৭ আছি।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দেখা এবং কিছু ক্ষেত্রে সংশোধন করা যাবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। দলটি কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবে।